作者系华东师范大学传播学院硕士研究生
上海交通大学舆情研究实验室舆情研究分析人员
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课题总负责人：李贵基、杨承训；执行负责人：刘永奇、赵保佑；执笔：王作成、阎恒、孙玉会、王建国。
民政部管理干部学院副院长，民政部社会工作研究中心副主任
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