文章摘要：新时期，伴随社交媒体的急速发展，网络舆论环境愈加复杂，尤其出现了公共舆论诉诸情感而非客观事实等“后真相”现象，对此政府部门既要更好认识和应对“后真相”现象带来的舆论环境变化，更要遵循传播规律，及时回应社会关切，有效解决矛盾冲突，做好网络舆情监测、预警、引导和治理等各方面工作。
邓娟：邓娟，陕西省社会科学院文化研究所助理研究员，研究方向为新闻与传播学理论、媒体产业等。
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