构建新媒体舆情评价与管理体系

文章摘要：舆情正在成为影响中国政治经济和社会民生的重要因素。伴随着互联网与数字媒体的迅速普及，中国也开始全面进入新媒体和大数据时代。中国的“金字塔形”社会架构及自上而下的管理和控制模式受到扁平化网络社会的全面挑战。主流大众媒体对舆论的影响力逐渐衰减，取而代之的是自媒体和边缘话语的兴起，统一和相对固化的舆论被多样化、碎片化的舆情所取代。此外，随着中国的进一步开放和“地球村”时代的到来，内外舆情的界限逐渐消失，互动则日益加强。作为新兴的舆论场，互联网舆情对政治生活、社会治理、企业经营、人际关系等带来巨大而深远的影响。如何有效应对舆情，也成为政府治理现代化以及企业经营管理的重要组成部分。及时了解舆情的变化，反映民众的诉求，是实现政府治理和社会治理现代化的重要保证。而建立有效的舆情评价系统，构建为社会各方广泛接受和认知的国家指数体系是做好互联网治理和舆情管理的基础。

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