广州老龄友好型消费环境建设情况调查分析

文章摘要：随着老龄化程度的加深，老龄群体从消费的边缘群体逐步转变为参与消费的重要主体，成为扩大和促进消费的重要力量。本报告采用问卷和访谈的方式对广州老龄消费环境存在的问题进行调查，结果显示：老龄消费供给多样化、品质化、人性化水平有待提升；老龄消费渠道不畅和场景不足，消费场所适老化水平有待提升；涉老消费维权难度较大，消费安全和信任感不够；老龄消费群体面临数字障碍，数字适老化改造仍需深入。为此，可借鉴国外经验做法，加强顶层设计，丰富老龄消费供给，畅通老龄消费渠道，加强消费权益保护，弥合老龄数字鸿沟，促进老龄群体消费参与，实现老龄消费红利高效释放，在锚定“走在前列”总目标、奋力推进“二次创业”中发掘消费增长新动能。

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