文章摘要：本文对于日本旅游服务业的多语言服务概况进行详细地说明和介绍。
姚艳玲：姚艳玲，大连外国语大学日本语学院教授，中国东北亚语言研究中心研究员、博士生导师，主要研究方向为日语语言学、日语语言政策。
王启迪：王启迪，广州理工学院外国语学院日语系助教，主要研究方向为日语语言学。
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